[오토피온] 개인정보 처리방침 (시행일: 2025-08-23)

1. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 휴대전화번호(본인인증/로그인용), FCM 토큰(푸시 수신), 드라이버 ID
• 서비스 이용 정보: 예약/배차/운행 이력, 버튼 동작 로그(수락/도착/탑승/완료), 접속 일시, IP, 기기정보(OS/앱버전), 쿠키/로컬스토리지
• 위치정보: 도착/탑승/완료 등 운행 상태 변경 시점의 단말 현재 위치(위도/경도) – 자세한 내용은 “위치기반서비스 이용약관” 참고

2. 수집 방법

• 이용자 입력: 휴대전화번호로 인증/로그인
• 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 FCM 토큰, 로그, 쿠키/로컬스토리지
• 앱 권한: 운행 상태 변경 시 OS 권한에 따라 현재 위치를 수집

3. 이용 목적

• 본인확인 및 계정 식별, 비인가 사용 방지
• 예약 배정/운행 진행/정산 등 서비스 제공
• 알림 발송(배차/상태변경/공지 등)
• 서비스 품질 개선, 장애 분석, 부정 이용 방지
• 법령 준수 및 분쟁 대응

4. 보유·이용 기간

• 계정 정보(전화번호, 드라이버 ID): 탈퇴 시 지체 없이 파기(단, 분쟁 대비 최대 3년 보관 가능)
• 거래·정산 관련 기록: 관련 법령에 따른 기간 보관(예: 3~5년)
• 서비스 로그: 최대 1년
• 위치정보/이용·제공사실 확인자료: 6개월 (위치정보법 준수)

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우 제공될 수 있습니다.

처리 위탁 (예시, 실제 사용 시 수정):

• 클라우드/호스팅: [수탁사명] – 인프라 운영/데이터 보관
• 푸시 발송: [수탁사명] – 알림 전송

회사는 위탁 시 계약 등을 통해 기술적·관리적 보호조치를 이행하도록 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 동의 철회 및 계정 탈퇴
• 권리 행사는 [개인정보 문의메일] 또는 앱 내 고객센터를 통해 가능합니다.

7. 쿠키·로컬스토리지

서비스 편의를 위해 쿠키 또는 로컬스토리지를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시, 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기
• 전자파일: 안전한 방식의 영구 삭제, 종이문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접속권한 관리, 암호화(전송구간 TLS 등), 접근통제, 침입차단
• 보안점검 및 로그 모니터링, 임직원 교육, 비밀유지 의무 부여

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: [성명]
• 직책: [직책]
• 연락처: [이메일] / [전화번호]
• 주소: [주소]